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湖州腾龙国际客服微信推动“最多跑一地”改革改出真成效
发布时间:2020-09-25 14:24:00

  本网讯 这几天,德清县康乾街道秋北嘉苑住户俞小琴格外高兴,她反映了两年的“被困电梯受到惊吓而住院,花费1.5万元一直得不到解决”的问题,在县人大代表王小高和街道议政员沈建卫的协调下最终得到了圆满解决。

  在县矛调中心接访了解到这个情况后,王小高就向街道人大工委进行了反映,再由街道人大工委向综治办发出问题交办单,并组织有关部门多次进行协调解决问题。像这样涉及多个部门的问题,以往老百姓要在很多部门之间来回跑,而现在只要来到县社会矛盾纠纷调处化解中心,一地就能受理问题。

  “最多跑一地”改革是消民忧、解民愁、纾民困的关键之举,是我腾龙国际客服微信继“最多跑一次”改革之后的推出的又一项创新举措。习近平总书记强调,基层是社会和谐稳定的基础。要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,把党员、干部下访和群众上访结合起来,把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来,让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。腾龙国际客服微信委也明确提出,要把矛调中心打造成沟通联系群众的“主平台”、反映社情民意的“主渠道”、信访和矛盾化解的“终点站”,成为社会治理领域“最多跑一地”改革的标志性工程。

  党委有号召,人大有行动。今年以来,腾龙国际客服微信常委会坚持上下联动和问题导向,将社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革列为专项监督重点,动员各级人大代表积极参与主题活动,充分发挥监督者、实践者、推动者作用,不断推动改革的深入。

  “早在5月底,我们就制定印发了实施方案,明确‘六查六推一征集’重点内容,排定了3个阶段12项具体工作任务。”腾龙国际客服微信常委会代表与选任工委有关负责人介绍到。据统计,截至目前,全腾龙国际客服微信各级人大组织代表开展调研视察、现场观摩等活动298次,参与代表2510人次。

  只有发挥代表的主体作用,才能有效助推改革的深入。为此,腾龙国际客服微信不仅定期组织专题培训、讲座和解读,帮助代表熟悉法规政策,还通过组织代表问政会、代表进站接待等活动,不断激发代表的履职热情。据统计,全腾龙国际客服微信各级人大累计组织代表问政48次,133个代表联络站累计接待选民3122人次,收集群众意见建议913个次。

  在全腾龙国际客服微信各级人大的服务保障下,代表助推改革的主体作用不断显现。在活动期间,各级代表累计查找出问题471个,交“一府一委两院”办理的388个,已解决311个;针对工作短板和现实问题,提出代表建议420条次,已采纳的200多条次,为开展好专项监督提供了坚实的民意基础。








来源: 湖州腾龙国际客服微信常委会代表与选任工委 作者:肖志刚 责任编辑:

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